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FAQ

Placing an order / Come acquistare

To buy something, simply click on the ADD TO CART button in the item page. Be sure to select type or colour of the item! Click on the links in the item page to view more photos. To view shipping rates, add to cart the item and select your shipping location from the shopping cart page, then click on UPDATE TOTAL and you'll see the shipping rates for your selected area.

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Per acquistare qualcosa, click su ADD TO CART dalla pagina di ciò che ti interessa. Ricorda di selezionare tipologia o colori degli oggetti! Click sui link nella pagina dell'oggetto per vedere più foto. Per sapere l'importo delle spese di spedizione di un oggetto, aggiungilo al carrello e seleziona il paese dove spedirlo, poi click su UPDATE TOTAL e vedrai le spese di spedizione per quel paese.

Payments / Pagamenti

Visa, MasterCard, American Express, Discover, or regular account payments all through PayPal. You are not required to have a PayPal account to purchase from this store. Although if you already have a PayPal account you may use it.

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Tutti i pagamenti sono effettuati via Paypal. Non hai bisogno di avere un account Paypal per acquistare i prodotti, ma se ne hai uno puoi usarlo.

Security / Sicurezza

This store uses PayPal for payments, and PayPal automatically encrypts your confidential information in transit from your computer to ours using the Secure Sockets Layer protocol (SSL) with an encryption key length of 128-bits (the highest level commercially available).

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PayPal si occupa di crittografare le informazioni confidenziali con il protocollo SSL e una chiave crittografica a 128 bit.

Shipping / Spedizione

The package will be sent within 5 working days upon receiving your order. All items are shipped from Rome-Italy, via the Italian Postal Service with Priority Mail. If you live outside Europe, please allow 7-18 working days for the package to arrive. If you live inside Europe, allow 3-12 working days to arrive (delivery time may vary depending on where you live). If you want your order to be sent with other shipping methods please contact me.

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Il tuo pacchetto verrà spedito entro 5 giorni lavorativi dopo aver ricevuto il pagamento. Tutti gli oggetti sono spediti da Roma-Italia, con Posta Prioritaria. Se vivi in Europa, considera dai 3 ai 12 giorni lavorativi per la ricezione del pacchetto. Contattami se vuoi che il tuo pacchetto venga spedito con altri tipi di spedizione.

Returns & exchanges / Resi e sostituzioni

Sorry, at the moment I can't manage to accept returns or exchanges. Feel free to ask as many questions you have before buying an item! All items are packed and shipped by me, and I do my best to make it fine, however if you have received a wrong item please contact me. I am not responsible for any lost or damaged items that may occur during shipping/delivery.

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Al momento non sono previsti resi e/o sostituzioni. Puoi contattarmi per ulteriori informazioni in merito ad un oggetto prima dell'acquisto. Tutti gli oggetti sono impacchettati e spediti da me con cura e attenzione, tuttavia nel caso in cui avessi ricevuto un oggetto non corrispondente al tuo ordine, perfavore contattami. Non sono responsabile per danneggiamenti o perdita del pacchetto una volta che sia stato spedito.

Consignment / Conto vendita

If you’re interested in consignment or wholesaling my products, please contact me specifying your rates and policy, thanks!

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Hai un negozio e vorresti vendere le mie cose? Contattami specificando i termini dell'accordo e la percentuale sulla vendita, grazie!